最后那块梳妆镜旁挂在琉璃灯上的淡绿色牌子留住了刘敬天的目光,那牌子正反面各用中英文写了同一段文字:水是生命之源。我们每天都对客人地浴巾、毛巾进行换洗,如果您觉得不必要时,请将继续使用的浴巾、毛巾放到毛巾架上;如果需要换洗,请将它们放在梳妆台下的藤筐里。
刘敬天此刻才流露出令高管们松口气的笑容,道:“不错,没有如有损坏,照价赔偿,这类冷峻言语,而且这种提示也符合蝶恋花的宗旨,我观察下来,硬件设施没有问题,比迪拜伯瓷酒店是有不小的差距,但是我不欣赏迪拜伯瓷酒店它是一种奢侈而缺少了一种格调,格调是什么?简单地说金钱几乎可以买到一切,但它绝对买不到格调,因此我欣赏的就是有格调的酒店,比如我们的蝶恋花,她比我们同城的上海香格里拉都要高出一筹,而且几处软性设置也比较灵活,因此我比较满意,接下来我们出去看看。”
柳若兰看着刘敬天那认真的神情给自己手下带来的震撼,内心甜蜜,这表面儒雅的男人一旦严肃起来就是格外的有味道,比起那些表面严肃其实古板地男人要好上无数倍,沉浸在对刘敬天欢喜中的柳若兰为了舒缓紧张氛围,偷偷给了刘敬天一个媚眼,柔柔嗔怪道:“天少,既然你对我们的工作还比较满意,不知道怎么犒劳我们这些下属呢?可别当中国的葛朗台一毛不拔啊!”
“呵呵,为了表示对大家的工作的肯定和认可,后天是我们上海周氏集团的创始人周辛洁老先生的大寿,我特意在家中的游艇上为周老提供一个海上寿宴,欢迎大家到时候一起到我的梦幻号游艇作客!”
刘敬天爽朗笑道,面对这群面面相觑的中年男女,“你们也自我介绍下,我这个人记性不错,你说一次我就能记下你是谁。”
自家的游艇梦幻号,这群蝶恋花人的高管们大喜,梦幻号游艇传说造价为1.75亿美金,传说梦幻号豪华游艇的主人是上海与自己美丽的总裁其名的莫非的游艇,而且前不久还听说这女神还有一辆幻影豪华轿车,整个上海人都在传说到底是哪个金融大鳄抱得美人归,没想到就是眼前儒雅的老板,现在整个世界金融低迷,能在这样的老板手下打工,那绝对不是树大好乘凉那么简单了!
一群人小鸡啄米一样使劲点头。
刘敬天无所谓的笑了笑,带着这批人走出酒店,“只要入住蝶恋花酒店套房我们酒店都会安排24小时贴身管家服务,包括3小时的紫金阁会议室和全天免费的茶点水果和晚间鸡尾酒,而且免费熨烫衣物,退房时间能够延至下午6点,只要是我们酒店的会员,都有24小时机场接送服务。”
柳若兰亲自领着刘敬天在典雅幽静的蝶恋花商务大酒店参观,言语间眉飞色舞,对于自己从事的事业,她有绝对的信心做到最好,“蝶恋花很快就会中国酒店协会授予五星钻石奖。”
“这都是世界顶尖酒店所必须的素质,我只想听别人没有的。”
刘敬天不冷不热道,这种态度也让原本自信满满的酒店高层都把心沉下来,终于想起这个天少可不是寻常角色。
“别人即使有,也没有我们这样追求极致。”
柳若兰娇笑道。
刘敬天耸耸肩,确实,同一件事情不同的人去做,会得出不同的结果,但刘敬天要求必须做到更多更好,直到完美。
“我将给你一套专门为蝶恋花酒店制定的新系统。现在中国用的五星级标准都是垃圾。”
刘敬天淡淡道。众人苦笑着摇摇头。有这样的追求么完美主义的老板也好,对于酒店来说,如果说酒店硬件设备是一个人的骨架良,而管理和服务人员是血肉地话,那么好的管理系统就像是完备的经脉。
“不过,到目前为止,蝶恋花令我满意。”
刘敬天在给了一棒槌后没有忘记给胡萝卜看到下属如临大敌的样子,柳若兰笑了笑,她可是见识过刘敬天扮猪吃老虎的水平,目前这么点气势还算比较人性化。
蝶恋花的走廊上挂着的都是灵动神韵地江山水墨画和癫张狂素的草书摹帖,而最令人叹为观止的则是蝶恋花人大厅中那幅吴道子《送子天王图卷》对这幅众人眼中只是极为古典的装饰品凝视许久,笑了笑,其实是柳若兰把这吴道子《送子天王图卷》从豪华别墅拿来装修蝶恋花的,但柳若兰却不知道这幅画是刘敬天闲暇所作。
这时入住蝶恋花的几个客人一见到笔其势圆转而衣服飘举的吴道子《送子天王图卷》马上兴奋地要掏出相机拍照,见状一名神情依然优雅服务人员的立即上前阻止。
那几名客人在得知不准拍照后都相当失望,望着极具特色的大堂,唉声叹气,刘敬天询问道:“酒店规定不准拍照?”
“当初这个问题也讨论过,后来觉得还是不提倡客人拍照,你也知道中国商业的竞争因为盗版而严重同质化,我怕蝶恋花的创意被泛滥借鉴。”
柳若兰点点头,给出自己的理由,这也是中国酒店地潜规则。
“我不这么认为,当你在某个领域真正做到最强最好时,是不怕被借鉴的,这一点,你可以参考苹果,苹果电子依靠华丽的设计吃饭,盗版无数,苹果何尝死亡?所以,让顾客尽情拍照,这恰恰是宣传蝶恋花的一个重要途径。”
刘敬天摇头,继而笑容奸如狐狸“这样一来蝶恋