重生之2006作者:雨去欲续

第一千四百三十四章这一行，需要专业

汽车救援，是在汽车，或者说私家汽车诞生后的产物。

汽车通常由动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成，零部件多达上万个，引故障的原因众多。

私人车主在汽车出现问题后，绝大部分都无法自行解决。而如果不是在自己熟悉的城市环境，这种状况下，更难以解决。

因此汽车救援的任务不是直接把车拖走，也不是修理汽车，而是恢复安全行驶能力。

譬如在公路上，汽车出现数个零部件问题，这个时候，专业的救援机构，会选择修复相关的零部件，使其恢复安全行驶能力，至于其他的问题，则会叮嘱车主，到达目的地后，尽快寻找修理厂进行全面维修。

这个行业，自汽车诞生后，已经有上百年历史。

但是在中国，却只有十五年历史，可谓极其短暂，自然，市场也没有形成标准制度。

结合赵根给出的资料，以及6恒对汽车行业的相关了解，花费了很长的时间，总算梳理透了这些信息。

中国目前汽车救援的机构，分为四种！

先是专业的品牌汽车俱乐部，基本上这是照搬国外的汽车文化，有例可循。

但就如绝大部分外国企业在中国水土不服一样，汽车俱乐部在中国的汽车救援业务，效果并不好。

原因很简单，俱乐部都是先吸收会员，缴纳会费，出了问题，再帮你解决。

但是就中国人的消费习惯来看，又有谁愿意先花钱，来保证一个谁知道什么时候会出问题的事情。

而且这种俱乐部形式，受限于汽车品牌的格局，效率很差。

除开俱乐部这种搬来的文化之外，还有汽车4s店，汽车修理机构以及专业拖车公司三种。

汽车4s店的道路救援这个很好理解，恒成集团旗下4s店都有相关的服务，甚至6恒早些年卖车的时候，也亲自去做过。

譬如某个客户开车到一半，上了高，车子突然无法行驶，出了小故障，前不着村后不着店的情况下，只能打电话给4s店的销售人员。

这种时候，要么是销售人员亲自上，要么就是售后部人员上。

但是很明显，这个叫服务，不叫业务！

4s店推出这种服务，大多是为了拉拢客户，提高品牌忠诚度，这仅仅是一种附带的优惠活动而已，而不是追求利润的主动业务。

专业拖车公司不提，这玩意主营为拖车，维修救援是附带业务。

有可能的情况下，他们会选择管你什么问题，我帮你拖走就是，反正收费会更多。

倒是汽车修理机构这一块儿，6恒专门了解了一下，甚至还打电话给了沈楠。

何氏企业基本上就是做汽车修理的，长期开展附近范围的汽车救援业务。

但是就6恒了解来看，国内绝大部分汽车修理机构的道路救援业务，都不合格！

汽车在路上出了问题，孤零零的停在那里，这时候一辆摩托车，带着几把改锥、扳手，几根电线，甚至一小桶汽油围着车主转。

他说“我工具齐全，技术精湛，收费又低，关键能帮你快修好”。

这种时候，百分之九十的车主，会因为心急，选择接受。

至于后果，可以想象。

汽车修理机构展开的道路救援业务，问题太多了。

不够专业，收费混乱（反正比正常的高），安全隐患大，而且无法追责、投诉，事后你都找不到相关的人和机构！

但是就在这么多问题下，实际上中国的汽车救援业务，还真是汽车修理机构成为了主力军。

几乎百分之七十以上的抛锚汽车，都是由汽车修理机构来解决的。

6恒看着这些调查情况，只觉触目惊心，其中几个因为不够专业，修理不善，导致车毁人亡的例子，更是让他咬牙切齿。

这几乎算得上谋财害命了！

林素最近下班后现，自己老公没事就泡在书房，看着一份厚厚的资料，时不时还上网查询。

虽然6恒也经常在家里工作，但是一份资料看了足足一周多的时间，还是让她诧异。

今天下班比较早，才七点多钟就到家了。

吃过晚饭后，6恒又进了书房，林素端着两杯饮料跟了进来。

“最近在看什么？看你很专注的样子，是跟你们新开的那家金融公司有关的事情吗？”

6恒回过头来，接过杯子，是自己夏天喜欢喝的清茶。

放下手上的资料，6恒揉了揉额头。

“公司提出了一个项目，有关汽车救援的，我最近比较关注这个。”

“汽车救援？”林素转了转眼珠子，点点头道：“这确实是一个不错的项目，我们女人开车，估计很需要这个。”

6恒听后，不由一笑。

“倒也是，汽车救援里，很多都是女车主。像什么忘了加油啊！车子冬天停家里，早上启动不了啊！一些小问题，都无法解决，得找专业的救援机构来帮忙。”

“切，你这是小看女人。”

6恒连忙摇头，“这哪里算小看。就譬如车子在路上轮胎被钉破这种事情，换个备胎说起来简单，千斤顶等工具也齐全。但是正常女性，又有几个力气足够。这只是生理特性导致的差异，你可别误解你家男人。”

林素捂嘴一笑，难得看到6恒这么着急的给她解释。

附身在电脑上看了一眼，大约是些数据查询，林素没有