公安局的处理决定下来了,停业整顿一个月。
郑亮为这事没少操心,他也不避嫌,直接就找章所长理论。章所长说,这件事来头大得狠,是分局某位领导直接安排下来的,他作为一个小所长,无能为力。那天的行动章所长是知道的,但领导发话了,说只要有问题,就是他通风报信的,所以他事前也不敢告诉任何人。
志刚安慰贵玲说:“没有关系。趁这一个月时间,我们把员工好好培训培训,把一些不合理的布局、程序还有制度等都调整好,争取在重新开业时给人全新的印象。”
“可是,停了一个月,很多老会员可能就流失了。眼前最怕的是会员都要求退款,他们都是交一年会费的,最少的也是五万,都要退款就不是小数,我们还很难马上就筹出来。”
果然,第二天一早就有几十个人来要求退款。贵玲把他们安排在多功能室坐下,志刚也过来和他们见面。
贵玲介绍道:“这位是邻村总公司总经理冯志刚。他主动要求和各位见面聊聊。”
志刚说:“各位都是做企业的,都是内行。邻村会馆只是停业一个月,时间一到肯定会开业。这一点首先请大家放心。邻村会馆的信誉怎么样,我想各位都是老朋友,心里一定有数。邻村公司的实力大家也知道,我们还有几十个民工之家和几十所学校,邻村会馆需要的资金不算多,我们完全承担得起。我也不瞒大家,如果叫我马上就把你们的会费全部退了,我一时拿不出这么大一笔款子。就好比银行一样,要是大多数储户挤兑的话,银行也会倒闭,他一时也拿不出这么多钱来。我想,各位都是行家,不会问我钱都用到哪里去了吧?我相信在座的每一位都不可能把大笔资金放在银行帐户上不动,对不对?”
志刚话说得实在,也在理,大部分人都不说话了,只有少数几个人依然要求退款。
志刚和贵玲对视一下,都知道这个口子不能开。只要给一个人退款了,就如发洪水时大堤被挖开一个口子,其他人就都会要求退款,包括本来不想退款的。
志刚说:“这样办。过一个月,邻村会馆重新开业的第一天,你们可以来退款,有多少退多少。你们看怎么样?”
有人问:“要是到那一天,你们没有开业怎么办?”
“没有开业也退款。今天我们就确定开业的时间,如果那天没有开业,你们就找我来要钱。”
有人说:“这样就没问题了。我们相信你们,否则也不会成为你们的长期会员。”
“对呀。”又一个人说,“冯总,不是我们小气,在座的所有人恐怕都不会在乎这十万二十万的,对不对?”
大家纷纷表示同意:“对。”
那个人又说:“但是做生意的人对钱最敏感。你让我花再多的钱,只要我认为值,就愿意。可是让我上当受骗,哪怕只有几百块钱,我都会难过的。这样把生意人的脸面往哪放?”
众人纷纷表示赞同,有人还鼓起掌来。大家三三两两告别走了。
志刚和贵玲松了一口气。贵玲眼里充满柔情地看着志刚,说:“志刚,多亏你来了。”
志刚说:“让你也会处理好的。我来不过是有身份优势,他们见会馆的上级总经理来了,就如同一个比你更有实力的人给了他们保证,他们心里就踏实了。”
“如果让我处理,我真不敢说能处理得这么顺利。”
“没问题的。你忘了上次小三事件?你处理得多好。”
上次的小三黄婷婷已经成为贵玲倚重的助手了,正坐在一边听他们讲话,志刚这一说,她脸红了,笑着说:“贵玲姐,冯总说的不错,你处理得真是太好了,让我没有一点脾气。而且是心服口服,对你佩服得五体投地。我当时就感觉,选你做对手,岂不是太不自量力了。”
志刚想和她开开玩笑:“你不当小三了,还不抓紧找个男人嫁了?”
黄婷婷也不示弱,回敬道:“你以为小三是谁都愿意嫁的?你太小看人了。正是因为她对男人的要求高,认识的未婚男人都达不到她的要求,她才退而求其次,只好找个已婚男人。”
“照你这么一说,敢情小三比一般女人对婚姻还更重视了?”
“当然。对爱情也是比别人看得更重。”
志刚对黄婷婷刮目相看,对小三也刮目相看了:“那你到现在还没有发现可以嫁的又是未婚的男人了?”
“没有。看来未婚的男人中是没有我看上的了,还得找个已婚的男人抢过来。”她看看贵玲,“就是正室不能和贵玲姐这样厉害。”
“不如就嫁给我吧。我是未婚,其他方面符合你的要求吗?”
“你以为我不知道?嫁给你了,我还是小三。”