分卷阅读214  微博大V的娱乐圈日常

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短一年时间,白手起家,到现在公司市值以及个人微博的估价都在数亿元,能走到今天,对方必定不是凡人。

“送的礼品盒包装上是否还有改进的空间?”

邱邱思索片刻,道:“包装还是采取礼盒形式,配了一个可手提的购物袋,让大家享受到去门店购物一样的待遇,另外,咱们这批上的赠品是一个手持的镜子,这个镜子按照江总您的设计图来制作,质量很不错!”

说完,邱邱把镜子拿给大家看。

这个手持镜子是白色的,上面镶嵌着水晶,欧式宫廷风格让镜子看起来十分高大上,手柄后面印有jy的缩写,这有助于让所有收到礼品的女生都会想起jy的完美服务来。

“此外,购物手册、箱包维护方法、清洗方法……我们做成手册一起寄给了客户,这样大家拿到包可以先看一下养护的措施,不仅可以彰显我们服务的完善和专业,也可以延长包的寿命!”邱邱说道。

所有人频频点头。

“邱邱,你来演示一下包装过程!”江芋沉思道。

邱邱一怔,心道江芋这次着重提出包装,不知是不是有什么不满,否则也不至于等她说完后又让她演示。

邱邱不敢怠慢,连忙按照发货流程,演示了一下包装过程。

把包放进去、塞号隔离海绵、包好盒子、放好购物袋、和礼物一起放入纸箱,粘上胶带!这几乎已经是淘宝店铺能做的最好档次的包装了!

即便是在淘宝行业工作多年的邱邱,也没见过哪家公司愿意花这么多成本在包装上的!

江芋环视众人一眼,面无表情地开口:“大家觉得还有什么可上升的空间吗?”

众人摇头没人说话。

江芋思忖片刻道:

“应该说从包装上来说,咱们的产品几乎是尽善尽美!无可挑剔!但是从客户的角度来说,客户收到货,不仅是想看高大上的包装,想知道皮革的维护,更重要的是想知道我们的售后措施!一年内出现皮革锻炼等情况无条件承担运费维修!以及无条件退换货业务在咱们的包装里没有被提及,这是不足!事实上,我认为一年内的无条件返厂维修应该是咱们的主打理念,这足以让客户在购物时吃一颗定心丸!让我们的品牌更被人信赖!”

听了这话,所有人沉默。

一年无条件返厂是江芋提出来的,可就是大品牌也不敢把这个作为主打。

在国外,这样做无可厚非,不是他们瞧不起国人,实在是某些国人很会钻空子,你要是说无条件退换货,肯定会有一批人买来用了一段时间,用旧了不喜欢直接退货!

“江总,有些人会借机找茬!万一是人为破坏的怎么办?”大家都有些担心。

“我们有专门的鉴定机构,人为破坏的情况我们可以收取少量的维修费用,帮大家维修!”

“那要是有人故意找茬怎么办?”

江芋不是没遇到这样的顾客,就拿高跟鞋来说,她的高跟鞋近乎是业界最好穿的鞋,至今顾客们还时常夸赞江芋,说这双鞋给了她们的脚全新的感受,一些因为穿高跟鞋拇指外翻的客人,穿了jy的高跟鞋后,这个问题竟然慢慢好转。

即便是这样近乎0差评的鞋子,也有人穿了一个月要退货的!退回来的货脏的不行,一看就穿了很久,这样的鞋子无疑是无法再次售卖的。

江芋沉吟道:“不可排除会出现很多问题,但相互信任是我们需要灌输给客户的一种理念,我相信,这样的顾客毕竟是少数!我推出这样的政策,正是因为我想建立一个不一样的品牌!我对我们品牌的质量有信心!”

众人沉默。

这倒是真的,jado的质量真是好!

“包确实不错,我老婆昨天背着去买菜,半路遇到一个抢劫的,一刀戳过来,我老婆用刀一挡,那刀居然没把包给戳坏!”

“确实很好!感觉比lv的皮革还好用!”

“用旧了的包也很有感觉,颜色会变暗一些,但这种暗不会难看,反而别有复古味道!”

江芋的手指在办公桌上敲击几下,随即道:

“没事的话,散会吧!今晚的流量应该会有回升!大家回去准备好应对今晚的流量小高潮,所有部门领导在明天之前发一份分析报告到我邮箱!”

“江总。”邱邱跟上来。

“嗯?”

“您的指示我会照办,我这就联系礼品设计部的人去设计售后准则,我想就以本子的方式来制作,怎么样?本子封面的内页写上售后准则,这样大家用本子的时候都会想起我们的牌子!”

江芋道:“这种问题你们自己开会讨论!”

“好!”

江芋回到办公室开始画设计图,高定工作室的装修效果图已经确定,施工队开始施工,对于中国人而言,效率即是一切,施工团队为了按时交工,最近都连夜赶工,江芋派人去门店跟踪进度,工作人员每次拍图给江芋,照片显示,装修每天都有新的进展!

jado的天猫商城总体成交量并不如c店多,甚至比不上c店每次上新的成交量,可成交量低,成交单数低,不代表总的成交额就少,作为轻奢向来不低,即便是最便宜的一款包也在2000以上,均价3000,更贵的是用料特别的包,这些包上会有鳄鱼皮之类的贵重皮质,也直接导致了价格的提升,在这样的情况下,销量不上万是很正常的,试想,若是一款3000的包,成交了上万件,也就是只这一件单


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